Jak se dozvím o plánovaných celoročních akcích?
Připravované akce zveřejňujeme postupně v sekci Kalendář akcí na webu a nově i v aplikaci Open House Praha, kterou najdete ke stažení v App Store a Google Play. Neexistuje žádné pevné datum zahájení předprodeje. Program festivalu Open House Praha zveřejňujeme obvykle na začátku dubna. Pokud chcete být v obraze, doporučujeme se zaregistrovat k odběru newsletteru.
Kde najdu informace k festivalu Open House Praha 2025?
11. ročník festivalu Open House Praha se uskuteční od 12. do 18. května 2025. Budovy budou otevřeny o víkendu 17. a 18. května a v týdnu se odehraje doprovodný program. Seznam budov zveřejňujeme na našich stránkách většinou na začátku dubna. Novinky odhalujeme postupně ve facebookové události.
Nemohu najít místo srazu, koho mám kontaktovat?
Jméno kontaktní osoby je uvedeno na pdf verzi vstupenky. Alternativně kontaktujte event manažerkou Martinu Dvořákovu na tel. +420 737 242 732.
Akce byla zrušena ze strany organizátora. Jak mám postupovat?
V případě zrušení akce z organizačních či jiných důvodů na naší straně dostanete od nás e-mail s potřebnými informacemi. Většinou nejprve nabídneme náhradní termín.
Jak funguje nový předprodejní systém?
Nově lze od března 2025 nakoupit vstupenky na akce i přímo přes náš vlastní prodejní systém na webu i v příslušné mobilní aplikaci. Výhodou této možnosti je, že se nemusíte nikde registrovat a neplatíte třetím stranám poplatky za zprostředkování, takže ušetříte.
Proč využívat aplikaci Open House Praha?
Aplikace nabízí jednoduchý a bezpečný způsob nákupu vstupenek na všechny akce neziskové organizace Open House Praha. V aplikaci najdete také možnost nákupu dárkových poukazů, přehledný program s možností vyhledávání a filtrování, aktuality a praktické informace. Přes aplikaci je možné nakoupit současně dárkové poukazy a vstupenky na více akcí najednou.
Je možné u vás zakoupit dárkový poukaz na celoroční akce?
Ano! Pokud byste komentovanou procházkou či prohlídkou z Kalendáře akcí rádi někoho obdarovali, nabízíme dárkové poukazy v různých hodnotách. Poukazy lze zakoupit online na webu i prostřednictvím mobilní aplikace Open House Praha. Obdarovaný nemusí uplatnit celou hodnotu poukazu najednou. Zbývající kredit dárkového poukazu lze využít jako slevu při dalším nákupu.
Cena vstupenky je nižší než hodnota mého dárkového poukazu, jak mohu uplatnit celý poukaz?
Zbývající kredit poukazu můžete uplatnit jako slevu při nákupu další vstupenky na některou z našich akcí na webu i v aplikaci. Stačí zadat kód poukazu (do pole Dárkový poukaz) a částka se vám automaticky odečte z celkové hodnoty nákupu.
Poskytujete nějaké slevy na vstupné?
V tuto chvíli nenabízíme žádné slevy. Jsme nezisková organizace a na rozdíl od veřejně dotovaných institucí si musíme náklady spojené s přípravou i realizací akcí hradit sami. Zisky ze vstupného nám pomáhají financovat festival Open House Praha, který otevírá desítky budov a prostor zdarma. Nákupem vstupenek tedy podporujete realizaci festivalu.
Mohu si zaplatit vstupenku na místě?
Platba vstupenek na místě v tuto chvíli není možná z toho důvodu, že je pro nás účetně a logisticky komplikovaná.
Mohu zaplatit vstupenku v hotovosti nebo převodem?
Vstupenky zakoupené přes webové stránky či aplikaci Open House Praha je možné zaplatit online, a to buď kartou, nebo prostřednictvím Apple/Google Pay. Zaplatit v hotovosti nebo bankovním převodem lze pouze při nákupu prostřednictvím GoOut.net.
Nemohu se na akci dostavit. Mohu vstupenky vrátit nebo vyměnit?
Zakoupené vstupenky nelze vrátit ani vyměnit. Zkuste nabídnout vstupenky někomu z vašich blízkých.
Jsou akce vhodné pro děti?
Dětské prohlídky a workshopy připravujeme tradičně především na festival Open House Praha a jsou v kalendáři akcí speciálně vyznačeny. V rámci celoročních akcí s námi mohou děti prozkoumat Velký strahovský stadion. Pro základní a střední školy máme nabídku určenou dětem v konkrétní věkové kategorii. V případě zájmu nás kontaktujte na info@openhousepraha.cz.
Pokud má vaše dítě o návštěvu běžné akci zájem a nebude narušovat její průběh, je nutné mu z důvodu omezené kapacity koupit vstupenku. Vstupenku nemusíte kupovat dětem mladším tří let.
Jsou procházky bezbariérové?
Vybrané procházky či prohlídky jsou koncipované s ohledem na bezbariérovost. Doplňující informace o omezeních, fyzické náročnosti trasy či prohlídky jsou upřesněny v detailu některých akcí.
Mohu vzít na akci psa?
Své čtyřnohé miláčky raději nechte doma. Opatření se nevztahuje na asistenční a vodicí psy osob se zdravotním postižením.
Jaká jsou bezpečnostní opatření?
Vstup do běžně nepřístupných prostor budov je na vlastní nebezpečí. Vždy se řiďte pokyny průvodce nebo upozorněním u detailu akce.
K jakým účelům jsou využívány fotografie z akcí?
Během festivalu Open House Praha i akcí v průběhu roku pořizujeme fotografické a audiovizuální záznamy za účelem informování o akcích, k jejich propagaci a také pro reportování naší činnosti partnerům (webové stránky, sociální sítě, závěrečné a výroční zprávy). Více o tom, jak nakládáme s osobními údaji, najdete v sekci Ochrana osobních údajů.
Zúčastnil/a jsem se některé z vašich akcí, mohu vám zaslat zpětnou vazbu?
Vaše zpětné vazby samozřejmě uvítáme! Můžete nám je poslat e-mailem na info@openhousepraha.cz nebo jednoduše vyplnit anonymně krátký dotazník. Děkujeme!
Kdo stojí za Open House Praha?
Nestátní neziskovou organizaci Open House Praha, z. ú., založila v roce 2014 její současná kreativní ředitelka Andrea Šenkyříková. Na základě získání mezinárodní licence se pražský festival připojil k celosvětové síti Open House Worldwide. Sedmičlenný organizační tým dnes kromě festivalu Open House Praha připravuje i mnoho dalších akcí zaměřených na architekturu během celého roku. Přečtěte si více informací o organizaci.