Informace o zpracování osobních údajů za účelem poskytování informací o festivalu Open House Praha a činnosti zapsaného ústavu Open House Praha
Specifikace zpracovatele
Správcem osobních údajů ve smyslu příslušných ustanovení zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, je zapsaný ústav Open House Praha, se sídlem Bubenečská 347/25, Praha 6, PSČ 160 00, IČ 03034992, zapsaný v rejstříku ústavů, spisová značka U 30 vedená u Městského soudu v Praze nebo subjekt na základě zmocnění či pověření správcem, a to výhradně za účelem, ke kterému byl souhlas dán. Vaše údaje jsou u nás v bezpečí. Žádné další osoby nepřicházejí do styku s Vašimi osobními údaji. Přístup k některým zpracovávaným osobním údajům mohou získat v souladu s právními předpisy za účelem zvláštního šetření orgány veřejné moci, kontrolní a auditní orgány dotací.
Co jsou osobní údaje
Osobní údaje jsou chráněny nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
Více o osobních údajích zde (zdroj: web Úřad pro ochranu osobních údajů).
Účel zpracování osobních údajů
Instalací aplikace Open House Praha udělujete souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.. Tyto údaje zpracováváme a využíváme za účelem komunikace s vámi prostřednictvím aplikace, informování o probíhajícím festivalu Open House Praha, jeho programu, aktuálního dění a nabídky dalších doprovodných akcí v souladu s cíli Open House Praha, z. ú. a za účelem získání možných budoucích darů a potvrzení o přijetí darů. Systematicky osobní údaje za těmito účely shromažďujeme, ukládáme do databáze kontaktů, aktualizujeme a likvidujeme. V případě dotazů souvisejících se zpracováním osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím mailové adresy: info@openhousepraha.cz.
Jaké osobní údaje zpracováváme
Aplikace sbírá následující informace:
- kdo je přihlášený jako dobrovolník pomocí anonymního identifikátoru,
- komentáře/příspěvek do chatu, jejich obsah, čas vytvoření a anonymní identifikátor zasílatele,
- dobu čekání, počet návštěvníků i s komentářem, délka prohlídky a časy vytvoření s anonymním identifikátorem zasílatele,
- anonymní jména (zvířátka),
- Google Analytics: aplikace používá Google Analytics k analýze používání aplikace a zlepšování uživatelského zážitku. Google Analytics sbírá anonymní informace, jako je typ zařízení, IP adresu, údaje o interakci s aplikací a další údaje v souladu s zásadami ochrany osobních údajů Google.
- Sentry – služba pro monitorování chyb a výkonu aplikace. Při chybě může Sentry sbírat informace jako:
- Detaily zařízení (např. model, operační systém).
- Informace o aplikaci (např. verze aplikace, záznam o chybě).
- Interakce uživatele vedoucí k chybě.
- IP adresa (pouze pro určení geografické polohy; pokud je to možné, anonymizována).
- Tyto údaje slouží výhradně k diagnostice a opravě problémů, zlepšení stability aplikace a zlepšení uživatelské zkušenosti. Více informací o tom, jak Sentry zpracovává data, naleznete v jejich Zásadách ochrany osobních údajů.
- Google Crashlytics – informace o chybách v aplikaci. Google Crashlytics shromažďuje data o selháních aplikace, včetně informací o zařízení (např. model zařízení, operační systém a verze aplikace), diagnostické údaje a protokoly chyb. Tyto informace jsou zpracovávány společností Google za účelem zlepšení stability a výkonu aplikace. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů Google a Podmínkách zabezpečení Firebase.,
- v případě nákupu zboží aplikace sbírá jméno, příjmení, emailovou adresu a telefonní číslo.
- V případě přihlášení přes Google nebo Apple:
- Identifikátory spojené s uživatelským účtem (například jméno, emailová adresa, případně profilový obrázek).
- Tato data jsou sbírána pouze za účelem autentizace uživatelů a vytvoření jejich účtu v aplikaci. Data nejsou sdílena s třetími stranami, pokud to nevyžaduje zákon nebo není nezbytné pro funkčnost aplikace.
- Pro více informací o tom, jak Google a Apple zpracovávají vaše údaje, navštivte jejich zásady ochrany osobních údajů:
Platby a zpracování platebních údajů
V případě platebních transakcí aplikace:
- nezpracovává a neukládá citlivé údaje o platebních kartách (např. čísla karet nebo CVV kódy) přímo,
- využívá služby Stripe, což je externí poskytovatel platebních služeb v souladu se standardy PCI-DSS.
Stripe může zpracovávat následující údaje:
- jméno a příjmení držitele karty,
- číslo platební karty, datum expirace, a bezpečnostní kód (CVV),
- další informace potřebné k ověření a provedení platby.
Odkaz na zásady ochrany osobních údajů Stripe: Stripe Privacy Policy.
Zabezpečení platebních údajů
Všechny platby jsou zabezpečeny pomocí šifrování (např. SSL/TLS) a Stripe zajišťuje ochranu dat v souladu se zákony (např. GDPR) a standardy PCI-DSS.
Upozorňujeme, že vaše platební údaje nejsou uchovávány přímo aplikací, ale jsou bezpečně spravovány službou Stripe.
Souhlas se zpracováním osobních údajů
Souhlas se zpracováním osobních údajů jsme od vás obdrželi v případě stažení aplikace do vašeho mobilního zařízení.
Osobní údaje shromažďujeme po dobu 10 let nebo nezbytně nutnou, případně do doby, kdy subjekt svůj souhlas odvolá prostřednictvím mailové adresy: info@openhousepraha.cz. Povinností Open House Praha, z. ú. je zajistit výmaz veškerých osobních údajů subjektu z interní databáze a údaje již nezpracovávat.
Reklamy
Aplikace obsahuje bannerové reklamy organizace Open House Praha, z.ú. nebo našich partnerů a podporovatelů. Tyto třetí strany nemají přístup k žádným vašim osobním údajům.
Cílové publikum a obsah
Aplikace je určena široké veřejnosti a jejím účelem je poskytnout občanům snazší orientaci na festivalu architektury Open House Praha, rejstříkový, programový seznam, možnost plánování tras atd. Aplikace je určena pro děti 13+ a správce osobních údajů Open House Praha, z.ú. garantuje, že její obsah je pro ně vhodný a je v souladu s veškerými relevantními zákony.
- Obsah aplikace: Obsah aplikace je přístupný pouze dětem 13+ a je pro ně vhodný. Obsahem aplikace je program festivalu městské architektury, která umožňuje lidem přístup do běžně nepřístupných budov.
- Funkce aplikace: Aplikace neslouží pouze ke zprostředkovávání zobrazení webových stránek nebo primárně k přesměrovávání uživatele na webové stránky bez svolení vlastníka nebo administrátora příslušných stránek. Uživateli nabízí plánování tras, detailní informace o festivalovém programu a možnost anonymního chatu s dalšími návštěvníky festivalu za účelem doporučování architektonicky významných staveb.
- Rozšířená realita (RR): Aplikace nepoužívá rozšířenou realitu.
Jaká máte práva
- Můžete nás požádat o poskytnutí informací či úpravy osobních údajů.
- Máte právo na kopii zpracovávaných osobních údajů, které o vás uchováváme a jak je využíváme.
- Pokud jsou informace nepřesné, můžete nás požádat o jejich změnu či aktualizaci.
- Můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů, a my je nebudeme dále zpracovávat.
- Pokud osobní údaje zpracováváme s vaším souhlasem, můžete souhlas kdykoliv odvolat.
- Můžete nás požádat o výmaz vašich osobních údajů prostřednictvím mailové adresy: info@openhousepraha.cz.
S kým osobní údaje sdílíme
- Pro zajištění bezpečnosti zpracovávaných osobních údajů jak v jejich fyzické i elektronické podobě přijal ústav nezbytná opatření, mezi něž patří interní směrnice se stanovenými pravidly pro práci s informačními systémy, zajistil, aby se systémem a údaji pracovaly pouze pověřené osoby v oblasti odpovídající jejich pracovní náplni. V softwarovém systému správy údajů je možné zamezit neoprávněnému přístupu k osobním údajům.
- Databáze kontaktů je uložena v cloudovém prostředí společnosti Kalenda Systems, s.r.o., která zodpovídá za jejich bezpečnost, ošetřeno smluvně.
- Osoby, které mají přístup k osobním údajům, jsou řádně proškoleny a seznámeny s pravidly důvěrnosti a bezpečnosti při nakládání s osobními údaji, je s nimi podepsána mlčenlivost.